服务客户智能客服
官网与产品页
把产品资料、服务流程和价格口径交给智能客服，减少重复咨询，让非工作时间的访客也能获得回答。
部署建议建议先用 SaaS 验证
查看智能客服 →选择交付方式
想快速开始，还是掌握更多自主权
两种方式使用同一套核心产品能力，主要差异在数量、用量、运行环境和维护责任。
SaaS 云服务开通即用
适合快速验证单一场景，没有专门运维团队的企业。
- 费用方式
- 按年订阅
- 助手数量
- 一个企业对应一个助手和一种产品形态
- 产品维护
- 平台统一更新与运行维护
- 适合场景
- 官网客服、单一数字人或独立员工助手
私有化部署部署到自有服务器
适合多助手、内网系统连接或需要更高数据自主的企业。
- 费用方式
- 一次性买断，首年技术服务免费
- 助手数量
- 不限助手、数字人、知识库容量和用量
- 产品维护
- 企业管理运行环境，后续技术服务可选购
- 适合场景
- 多业务线、内网工作台和完整自主部署
私有化不自动等于“所有 AI 数据不出内网”。如需完全内网运行，还需要本地大模型及相应硬件与适配方案。
开始前准备
准备四项信息，演示就能更接近真实业务
不需要先整理技术名词，先把最常发生的问题和边界讲清楚。
- 01
高频问题
客户、访客或员工最常重复询问什么？
- 02
可信资料
哪些 FAQ、文档和流程已经审核，可以用于回答？
- 03
使用入口
官网、展厅终端还是员工登录工作台？
- 04
数据边界
是否涉及身份、权限、内网系统和自主部署？
一起选择方案
从一个明确的问题开始
告诉我们服务对象、入口与部署边界，我们会推荐合适的产品形态和实施路径。
预约演示
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