免手动语音唤醒
访客说出唤醒词即可开始交流，不需要每轮都点击屏幕。
使用对象互动访客
产品入口企业展厅智能讲解
知识基础企业 FAQ 与资料
交付方式SaaS / 私有化
产品如何工作
不是给出一句答案，
而是完成一段可信流程
用户能看见产品正在做什么，企业也能维护内容、确认边界并持续优化。
本地待机检测
待机阶段的唤醒词检测在浏览器本地完成，未唤醒时不上传环境声音。
视频优先回答
命中已经配置视频的高频问题时优先播放专属视频，呈现更稳定、更有品牌感。
完整能力
围绕真实任务设计，
保持内容和操作可控
能力不是孤立功能清单，而是围绕知识依据、使用入口与企业管理边界组合工作。
免手动语音唤醒
访客说出唤醒词即可开始交流，不需要每轮都点击屏幕。
本地待机检测
待机阶段的唤醒词检测在浏览器本地完成，未唤醒时不上传环境声音。
视频优先回答
命中已经配置视频的高频问题时优先播放专属视频，呈现更稳定、更有品牌感。
语音灵活兜底
没有对应视频时，基于企业知识生成文字答案，再使用企业配置的音色播报。
连续追问
一次唤醒后可以自然继续交流，不必每个问题都重新启动。
支持打断
回答过程中可再次唤醒或操作页面，结束旧回答并开始新一轮提问。
一次完整使用
从提出问题到获得结果
清晰的状态与确认机制，让用户知道系统正在做什么，也让企业始终掌握知识和权限。
- 01
启动体验
用户主动启动数字人并允许使用麦克风。
- 02
说出唤醒词
本地检测到唤醒词后，才建立当轮语音识别。
- 03
提出问题
系统识别语音并复用 FAQ、知识库与大模型问答链路。
- 04
视频或语音回答
高频问题优先视频，其余内容使用语音自然播报。
适用场景
从最需要的地方先落地
企业展厅智能讲解
展会展位产品互动
门店大屏导购
发布会与公共服务终端
常见问题
关于数字人，先把这些问清楚
这里列出采购和实施前最常被问到的问题，答案来自产品的实际能力与使用边界。
数字人待机时会上传环境声音吗？
不会。待机阶段的唤醒词检测在浏览器本地完成，未唤醒时不上传环境声音，唤醒后才建立当轮语音识别。
数字人怎样回答问题？
命中已配置视频的高频问题时优先播放专属视频；没有对应视频时，基于企业知识生成文字答案，再使用企业配置的音色播报。
回答过程中可以打断吗？
可以。回答过程中再次唤醒或操作页面，即可结束旧回答并开始新一轮提问，一次唤醒后也可以连续追问。
使用数字人需要满足什么条件？
麦克风和全屏能力需要用户主动操作，并受浏览器权限限制。实际体验受终端设备与网络环境影响，网络或媒体加载异常时会降级。
可以定制数字人形象和唤醒词吗？
可以。专属数字人形象、视频答案和唤醒词可按项目单独制作或配置；SaaS 版本包含标准形象、默认唤醒词与 FAQ 视频。
先看真实流程
让数字人进入你的业务场景
预约时告诉我们现有资料、使用入口和部署要求，我们会按你的问题准备演示。
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